Контакты питомника доберманов Rada Gravity

О чём спросить в первом сообщении

Чтобы разговор сразу пошёл по делу, напишите: для чего вам собака (компаньон, охрана, выставки, разведение), в каких условиях она будет жить, есть ли опыт содержания собак и в какие сроки вы планируете забрать щенка. По этим данным мы сразу скажем, есть ли подходящий щенок сейчас или разумнее записаться в лист ожидания.

Мы отвечаем на любые вопросы о происхождении, здоровье производителей и документах — родословные, результаты кардиообследования и ДНК-теста показываем до каких-либо договорённостей. Подробнее о производителях — на странице «Родители щенков».

Когда мы отвечаем

Обычно в течение дня. Мы живём с собаками, а не в офисе: часть дня уходит на прогулки, кормление и занятия, поэтому мгновенного ответа в любую минуту не обещаем. Если сообщение осталось без ответа дольше суток — напишите повторно или в другой мессенджер, бывает, что уведомление теряется.

Для звонка удобнее время с утра до вечера в разумных пределах. Если не отвечаем — значит, руки заняты собаками; напишите в мессенджер, увидим и перезвоним.

Как проходит визит в питомник

Приезд согласовывается заранее — это не формальность. Нам нужно понимать, когда вас ждать, чтобы собаки были в спокойном состоянии, а не после прогулки или кормления, и чтобы мы могли уделить вам время, а не разговаривать на бегу.

На встрече вы видите щенков в их обычной обстановке, знакомитесь с матерью помёта и смотрите документы на производителей. Заложите на визит хотя бы час: вопросов обычно оказывается больше, чем планировалось, и это нормально.

О чём стоит подумать заранее: кто из семьи приедет (лучше, чтобы все, кто будет жить с собакой), в каком возрасте вы готовы забрать щенка, есть ли предпочтения по полу. Приезжать с маленькими детьми можно, но объясните им заранее, что щенков нельзя хватать и передавать друг другу — им ещё несколько недель расти в питомнике.

Если вы из другого региона, начинаем с видеозвонка. Мы показываем щенков, родителей, отвечаем на вопросы — по сути то же самое, кроме тактильного контакта. Вопрос передачи щенка обсуждается отдельно, см. «Доставка».

Почему на сайте нет формы обратной связи

Это осознанное решение. Форма с полем электронной почты создаёт лишний шаг: вы оставляете данные и ждёте, мы отвечаем письмом, письмо попадает в спам или теряется среди рассылок. В мессенджере всё быстрее — вы получаете ответ и фотографии щенков сразу, в одном месте, и можете задать уточняющий вопрос тут же.

Кроме того, форма означает сбор ваших персональных данных, а мы предпочитаем их не собирать вовсе. Как это устроено, описано в политике конфиденциальности.

Если вы просто хотите посоветоваться

Писать нам можно и без намерения купить щенка прямо сейчас. К нам обращаются люди, которые только выбирают породу, владельцы доберманов из других питомников с вопросами по выращиванию, покупатели, сомневающиеся в предложении другого заводчика. Мы отвечаем, потому что считаем это нормальным: чем больше людей понимает, что такое доберман, тем меньше собак оказывается в неподходящих руках.

Отдельная просьба: если вы выбираете между несколькими питомниками, не стесняйтесь говорить об этом прямо. Мы спокойно относимся к сравнению и подскажем, какие вопросы задать другой стороне — прежде всего про обследование сердца производителей и ДНК-тест на болезнь фон Виллебранда. Эти два вопроса важнее любых слов о репутации.

Мы в социальных сетях

Текущая жизнь питомника — фото и видео собак, помётов, выставок — публикуется в наших аккаунтах. Видеоотзывы владельцев наших щенков выложены на канале «RADA GRAVITY Питомник доберманов» на YouTube и Rutube, часть из них собрана на странице «Отзывы».

Это ещё один способ посмотреть на питомник до того, как приезжать: по регулярным публикациям видно, как выглядят собаки в обычной жизни, а не на постановочных снимках.